Microsoft опубликовала извинения перед пользователями службы Windows Live Messenger после ошибочной рассылки вчера инструкций по смене адресов электронной почты.

Корпорация просит пользователей игнорировать вчерашнюю рассылку, если они ее получили. Поясняется, что Windows Live ID не мог измениться.

Реверансы последовали после потока жалоб от пользователей, которые заподозрили, что стали жертвой мошенничества.

Microsoft признала свою ответственность за инцидент и объявила о проведении расследования чтобы избежать подобных случаев в будущем.

Microsoft модернизировала свои службы Windows Live, которые включают Hotmail, Spaces и Messenger, в ноябре прошлого года. Тогда многие пользователи Hotmail выражали недовольство редизайном почтового сервиса.